Política de privacidade

O formulário de atendimento deste site não armazena dados. As informações que você preenche são usadas apenas para montar uma mensagem que é aberta no seu próprio WhatsApp; o envio acontece somente se você confirmar.

Áurea, a concierge do site. As conversas com a Áurea são registradas para que a equipe da Casa Áurea possa dar continuidade ao seu atendimento: o texto da conversa, o idioma, as peças indicadas e, se você escrever na conversa, seu nome, WhatsApp ou e-mail. Esses dados são usados apenas pela equipe da Casa Áurea para responder ao seu interesse, não são vendidos nem compartilhados para publicidade, e ficam guardados em servidor com acesso restrito. As respostas da Áurea são geradas por inteligência artificial (Claude, da Anthropic), que recebe o texto da conversa apenas para responder.

Você pode pedir a qualquer momento uma cópia ou a exclusão das suas conversas pelo WhatsApp da Casa Áurea. Evite escrever na conversa dados sensíveis, como documentos ou informações de saúde.